La portabilidad es el proceso por el que un usuario cambia de operador conservando su número de teléfono. El nuevo operador coordina el alta y solicita al operador de origen el traspaso del número en una ventana técnica para minimizar el corte del servicio.
Si existe permanencia con el operador de origen, puede aplicarse penalización por baja anticipada según contrato.
Por tanto, es MUY importante que verifiques que los datos del titular de tu línea son los mismos (errores tipográficos incluidos) que nos das para la portabilidad. Esto lo puedes revisar en la factura de tu actual compañía.
Hemos preparado este videotutorial para que sepas todo sobre la portabilidad.
