Si tu línea actual tiene gestiones pendientes (p. ej., validación de titular, instalación sin completar o incidencias abiertas), la portabilidad puede ser rechazada hasta que se regularice. Revisa las recomendaciones del blog antes de iniciar el proceso.
Qué revisar si te la rechazan:
· Titularidad exacta (nombre/NIF): comprueba que coincida con tu operador de origen desde Mi Adamo y tu documentación.
· Instalación pendiente (en convergentes): completa primero Alta e Instalación; después porta el fijo/móvil.
· SIM/ICC en móvil: confirma entrega y datos en Móvil.
· Facturas o cargos con el operador actual: revisa Facturación y condiciones de Tarifas (p. ej., permanencia).
Si no has recibido la SIM o tu portabilidad no avanza, abre gestión vía Atención
al cliente o visita nuestras Tiendas para soporte presencial. Además, en el blog tienes el paso a paso y buenas prácticas para evitar incidencias
