Consultas o incidencias
17 abr 2026
Si tienes cualquier incidencia con los servicios de tu móvil (cobertura, datos, llamadas, SIM o problemas técnicos), puedes comunicárnoslo fácilmente a través del Formulario de gestión consultas e incidencias.
Selecciona la opción Soporte Técnico y “Servicio o cobertura móvil” para que nuestro equipo pueda revisar tu caso y darte una solución cuanto antes.
Otras consultas relacionadas con tu línea móvil
Para gestiones habituales, como:
1) Consumo de datos o llamadas
2) Información sobre Roaming
3) Activación de datos móviles
4) Cambios relacionados con tu tarjeta SIM o configuración
Puedes consultarlo directamente desde tu área privada Mi Adamo, o enviarnos tu solicitud mediante el mismo formulario seleccionando la opción correspondiente.
Cambios administrativos o gestión de datos
Si necesitas modificar datos de tu contrato (dirección, titular, cuenta bancaria, etc.), utiliza el Formulario de peticiones de cambio de datos, para que podamos actualizar la información de forma segura.
Para dudas relacionadas con importes, cargos o facturación, puedes enviarnos tu consulta desde el Formulario de reclamaciones y facturación.
Un agente revisará tu caso y te proporcionará una respuesta personalizada.