El servicio de Teleasistencia es un servicio de atención telefónica permanente (24 horas / 7 días a la semana), disponible en todo el país, que permite asistir a personas en su domicilio ante cualquier eventualidad o emergencia.
Es un servicio independiente de Adamo ofrecido por la Administración Pública (local o provincial) o por aseguradoras de salud privada para personas que necesitan asistencia en su hogar.
Dado que no es un servicio proporcionado por Adamo, no hay cargos adicionales al servicio de Adamo Fijo. Además, no consume minutos ni SMS de la tarifa contratada.
La activación de la Teleasistencia no la realiza Adamo; es el proveedor del servicio quien envía un técnico al domicilio del cliente para conectar una caja de voz al dispositivo de alarma y activar el servicio.
El usuario de este servicio lo paga mensualmente al proveedor, y el costo para el cliente varía según el prestador (Cruz Roja, SAR Quavitae, Asispa, Tunstall-Televida, etc.). Las llamadas y SMS al servicio de Teleasistencia de Cruz Roja son gratuitas.
